The Next Agentic Operating System (OS) for Your Business

Building the
Agentic Enterprise

打造你的智慧代理型企業

伊原力科技 May4'S Technology 以數據為核心,是台灣最大 Slack 夥伴、連續三年 Salesforce Summit 合作夥伴。

我們把 Slack、Salesforce、Agentforce 串接成一套能實際推動業務運作的系統,由工程師團隊與客戶並肩打磨、逐步完成。

The Shift

企業要的不是另一套軟體,
而是一個能跑業務的 Agentic OS

員工平均每天跨 11 個 SaaS 系統工作 —— 每多一套,就多一個資料孤島、多一個切換成本、多一個 Agent 拿不到的脈絡。真正的解法,是把工作面、紀錄底層與智慧層收斂成一個作業系統。

A Surface
一個工作面

員工願意打開、每天都在的地方。以 Slack 作為 System of Work,對話即介面。

A Backbone
一條紀錄底層

資料、邏輯、權限的單一真實源。以 Salesforce 作為 System of Record。

A Crew
一群與你共建的人

Forward Deployed Engineers 用你的語言,協助把 Agentic OS 建出來。

Industry Signal

連打造 Claude 的 Anthropic,內部也是用 Slack 做為工作入口、Agentforce 處理常態作業。官方案例顯示,交易週期加快 60%,一年省下 450 萬美元協作成本(Slack 官方案例)。連日日在推進 AI 前沿的公司都選擇這套組合,說明這正逐漸成為企業標配。

The Architecture

一個以 Salesforce 為核心的企業 Agentic OS

以 Salesforce 為底座,串接數據、電商、Slack、銷售、服務、行銷與 Agentforce,讓前台團隊在同一個整合架構中協作 —— 四個層次、一個系統。

數據雲
電商雲
Slack
銷售雲
服務雲
行銷雲
Agentforce
SlackSystem of Work
員工面向的工作面 —— 對話、決策、Agent 召喚、簽核、推播全在這裡發生。
User Layer
AgentforceIntelligence Layer
智慧層 —— Sales / Service / Ops Agent 被 Slack 召喚,向 Salesforce 落地。
Agent Layer
SalesforceSystem of Record · Headless
不再只是 UI,而是 API。資料模型、業務邏輯、權限機制留在這裡,體驗自由替換。
Core Layer
Data CloudUnified Memory
統一記憶體 —— 把 ERP / Web / Social 資料同步成客戶 360,Agent 才有完整脈絡。
Data Layer
─ 全棧由 ISO/IEC 27001:2022 資安治理涵蓋 · Forward Deployed Engineers 與你共建、共構 ─
看完整四層架構與解決方案 →

A Day in the Agentic OS

一個請求,如何在 Agentic OS 中跑完

從一句 Slack 對話開始,經過 Agent 解析、Salesforce 落地、Data Cloud 補脈絡,再回到對話確認 —— 每一步都留下稽核軌跡。

User
User in Slack

業務在 #sales 頻道「@Agent 幫我看 ACME」

Agent
Agentforce

Agent 解析意圖、選擇要呼叫的 API

Core
Salesforce API

Headless · 經權限檢查取得資料

Data
Data Cloud

補充 ERP / Web 上下文,組成完整 360

Reply
Reply in Slack

回到對話,業務確認「執行 / 修改 / 轉派」

Governance · 每一步都被 Salesforce 原生權限 + ISO/IEC 27001:2022 框住 —— 誰能叫誰、Agent 能看什麼、責任在哪裡,全程留下軌跡。

Forward Deployed

不是交付一個系統,
而是共建一個 Agentic OS

工程師與你的業務一起共建、共構、留下能持續造 Agent 的內部能力。

Strategy
商業策略顧問

從業務痛點出發,打造一個「概念驗證延伸版」的示範專案:不只驗證技術可行,更完整走完 ROI 效益路徑。

Implementation
平台導入共建

Slack + Salesforce Headless + Agentforce,與你共建、共構,逐週上線。

Operation
維運與 CoE

專業顧問,建立內部 Agent CoE,讓 Agentic OS 持續成長。

案例參考 · Anthropic 內部把 Claude 嵌進 #anthropic-times 頻道,自動彙整每日重點對話成簡報,讓團隊不必逐則翻找也能掌握進度 —— 這正是我們協助客戶建立 Agent CoE 時,最常見的第一個內部應用場景。
專業團隊服務

CRM 導入流程
全程資安認證守護

我們通過 ISO/IEC 27001:2022 認證,資訊安全管理涵蓋 CRM 導入與開發流程,全程守護客戶資料並提供專業的顧問諮詢服務,因應客戶在銷售、行銷、電商、服務能有完整的整合與運用,並客製需求創新功能,讓顧客有效提升銷售業績,在市場上保持創新領先!

立即諮詢
CRM 導入流程
全程 ISO/IEC 27001:2022 認證資安守護
評估期

企業需求訪談
專業顧問建議
產品方案預估

購買期

確認方案及費用
計畫專案時程
系統分析及設計

導入
前期

專案團隊啟動
系統建置與測試
資料與轉換規劃

導入
後期

實際導入系統
系統教育訓練
系統後期維護

CRM 導入流程
全程 ISO/IEC 27001:2022 認證資安守護

評估期
企業需求訪談
專業顧問建議
產品方案預估
購買期
確認方案及費用
計畫專案時程
系統分析及設計
導入前期
專案團隊啟動
系統建置與測試
資料與轉換規劃
導入後期
實際導入系統
系統教育訓練
系統後期維護

Why May4S

在台灣,只有我們同時有這四件事

01
Slack No.1

台灣最大 Slack Partner,最深的在地落地經驗。

02
Salesforce Summit

連續三年台灣最佳貢獻夥伴,最高等級認證。

03
Forward Deployed

工程師與你共建、共構,跟你的業務一起把 Agentic OS 做出來。

04
ISO 27001:2022

全棧資安治理涵蓋,責任、稽核、權限邊界一清二楚。

What You Get

合作之後,你會擁有三件事

One.
一個能跑業務的 Agentic OS

不是另一個系統,而是員工每天打開的地方 + 真實紀錄底層 + 智慧層。

Two.
能規模化的 Agent 工廠

目標不只做出一個 Agent,而是打造能持續量產 Agent 的工廠。價值在於 CoE 種子——讓你的團隊之後自己就能造。

Three.
放心交付的治理

Salesforce 原生權限 + ISO/IEC 27001:2022 全程涵蓋,責任、稽核、權限邊界一清二楚。