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Software Catalog · Slack
Where work happens
Slack はチャットツールではなく、企業の業務オペレーティングシステムです。会話・ファイル・意思決定・AI・自動化が、すべて同じチャンネルで起こります。世界75万を超える組織がメールの代わりに使い、Fortune 100 のうち65社が導入しています。
By The Numbers
Slack は主要なチームコラボレーションプラットフォームです。直感的な画面と高い柔軟性により、業務効率と協働のスピードを高めます。2,600を超えるアプリ連携をもつエコシステムを備え、Salesforce Customer 360 とも深く接続。営業・サービス・マーケティング・IT が同じ基盤で動けます。
Capabilities
5つの特長
Slack AI
後付けのチャットボットではありません —— Slack AI は毎日使うチャンネルの中に組み込まれており、要約もエージェントも検索も、ツールを切り替えずに使えます。
チャンネル・スレッド・DM の要点を素早く要約し、会議や議論の状況を少ない読解量で把握できます。重要な情報を見落としません。
よくある質問に自動で回答し、プロセスを起動し、情報の検索を支援します。知的なやり取りで効率を高め、日々の負担を軽くします。
質問やキーワードから社内ナレッジを検索し、簡潔な回答を提示。必要な情報にすぐ辿り着けます。
Why Slack
| 機能比較 | 一般的なチーム コミュニケーションツール |
|
|---|---|---|
| すべてのユーザーがチャンネルを無制限に作成可能 | ||
| すべての公開チャンネルに自由に参加可能 | ||
| 公開チャンネルと参加済みのプライベートチャンネルを横断して検索 | ||
| ファイルの本文内も検索 | ||
| 2,600以上のアプリを提供、API 呼び出しなしでリンクから導入可能 | ||
| Workflow Builder により、コードを書かずに自動化ワークフローを構築 |
Team Scenarios
Local Delivery Partner
現地で最も深い Slack 導入経験 —— ライセンス調達、導入、連携、長期的な定着支援まで一貫して対応します。
Three Local Services
社内での利用構造を棚卸しし、各部門に合わせた環境を設計します。すでに運用中の企業には、現状に即した改善提案を行います。あわせて基礎研修を計画し、新しいメンバーも短期間で使いこなせるようにします。
License Tiers
小規模チームの出発点。
部門単位の導入における主流。
グループ / 複数法人のガバナンス。
What We Do Beyond Reselling
台湾企業の組織階層や承認の慣習を起点に設計します —— 英語のマニュアルを訳すのではなく、現地の仕事のリズムに合うよう Slack を設計し直します。
申請・承認・システム横断のトリガーを再利用可能なワークフローにまとめます —— 業務部門がドラッグ＆ドロップで組み立てられ、すべてを IT に持ち込む必要はありません。
Slack No.1 と Salesforce Summit Tier を併せ持つ台湾のチームは多くありません —— 双方のネイティブ連携、Agentforce の入り口、システム横断の通知は当社が最も得意とする領域です。
導入したのに誰も使わない —— これが Slack 導入で最も多い失敗です。当社は利用率を追跡し、未着手の部門を洗い出し、オフィスアワーを開催します。本当にメールを置き換えるまで伴走します。
Unlimited Potential
多くの企業は戦略的な計画を立てないまま、Slack を連絡手段としてだけ使っています。当社の目標は、本来の深さまで使いこなす支援です —— 連携・自動化・AI こそ、見過ごされているもう半分です。
Claude を開発する Anthropic 社でさえ、Slack の導入にあたり Claude を日常のチャンネルに直接組み込みました。重要な会話を自動で要約し、部門間のコミュニケーションを支援しています。公式事例では、商談サイクルが60%短縮されたと報告されています（Slack 公式事例）。AI とコラボレーションツールの組み合わせは急速に企業の標準になりつつあり、当社が Slack 導入を支援する際にも探求し続けている方向です。
How We Build It
業務要件とワークフローをヒアリングし、コンサルティングと組み合わせて活用シーンを設計
研修とチェンジマネジメントを実施し、組織全体での Slack 活用を推進
レポートで利用状況を継続的に追跡し、活用シーンを改善
Slack App Directory とカスタム機能を統合し、プラットフォームの価値を拡張
